فلوفيا ش م ح
شروط الاستخدام
الاتفاق بين شركتك وشركتنا. شروط واضحة، وقصيرة.
آخر تحديث 21 أغسطس 2026
مع من تتعاقد
فلوفيا ش م ح، شركة منطقة حرة مسجّلة في مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الإمارات العربية المتحدة. تسري هذه الشروط على المنتجات التي تشغّلها فلوفيا، ومنها إكستراكتو.
ما الذي تفعله المنتجات
يقرأ إكستراكتو الإيصالات والفواتير التي ترسلها إليه ويحفظ تفاصيلها ضمن المشروع الذي تختاره، مع لوحة تحكّم لمراجعتها وتصحيحها وإعداد التقارير عنها. هو أداة لحفظ السجلات. وليس محاسباً ولا مدقّقاً ولا مستشاراً ضريبياً، والرقم الذي يقرأه ينبغي التحقق منه قبل الاعتماد عليه.
الاستخدام السليم
أرسل المستندات التي تخصّ عملك أنت. لا تحاول الوصول إلى بيانات شركة أخرى، ولا تحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها، ولا تستخدمها لحفظ أي شيء مخالف للقانون. وقد نوقف أي حساب يفعل ذلك.
التوافر
نعمل على إبقاء الخدمة تعمل ونأخذ نسخاً احتياطية يومية، لكننا لا نضمن توافرها في أي لحظة بعينها. وقد نغيّر ميزات أو نوقفها. وإذا أجرينا تغييراً يؤثر عليك جوهرياً فسنخبرك به.
الدعم
الدعم عبر واتساب على +971 50 955 3384. نردّ بأسرع ما نستطيع. ولا نَعِد بالرد خلال مدة محددة، ونفضّل قول ذلك على أن نَعِد بما لا نستطيع الوفاء به.
العلامات التجارية
واتساب علامة تجارية مملوكة لشركة Meta Platforms, Inc. منتجاتنا مستقلة وليست تابعة لواتساب أو ميتا ولا معتمدة أو مدعومة منهما ولا مرتبطة بهما بأي شكل.
القانون والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تحدّث إلينا أولاً: راسلنا واشرح المشكلة، وسنحاول حلّها مباشرة.